VidaXL è un rivenditore internazionale online, che quindi non progetta e realizza i prodotti che mette in vendita, ma si rifornisce da parti terze. Tuttavia, i prodotti distribuiti attraverso VidaXL sono esclusivi, dunque non possono essere acquistati altrove. Il suo catalogo si compone di migliaia di prodotti, delle più diverse categoria: casa, garage, giardino, abbigliamento, bricolage e attrezzature sportive. Inoltre, in tutti i paesi in cui il sito online è attivo, l’azienda offre un ottimo supporto clienti, localizzato. Il sito è disponibile anche in Italia e con supporto clienti completamente italiano e che è possibile contattare sia via email e sia ad un numero telefonico italiano.
VidaXL offre ai suoi consumatori, prodotti di qualità medio alta ad un prezzo molto competitivo. I prodotti come pesi, bilancieri, manubri e quant’altro per l’allenamento sportivo, sono selezionati con cura e solo attraverso aziende che offrono prodotti di qualità. VidaXL non acquista il prodotto fatto e finito, ma ha anche la possibilità di influenzare la progettazione e lo stesso imballaggio del prodotto, che consente di ottimizzarli per tutta la filiera, facendo sempre pagare un prezzo ragionevole a tutti i clienti. I suoi prodotti per il fitness si rivolgono a clienti che sono molto attenti al prezzo, sia in Europa che in Australia, il tutto, attraverso una rete composta da ben 28 negozi online.
L’azienda ha iniziato vendendo pochi accessori per il fitness online, con un catalogo prodotti davvero striminzito e poco adatto a tutti. Con il passare del tempo però, il catalogo si è ampliato e oggi la sua offerta è migliore rispetto a qualche anno fa. Non è possibile affermare che sia dotata di una selezione di prodotti per il fitness da fare impallidire le grosse aziende sportive, ma può comunque competere con le aziende di media grandezza, almeno per il momento, fino a quando il suo catalogo non sarà davvero molto grande.